Сейчас уже маленькие продовольственные магазины формата «У дома» с нерегулируемыми очередями и хамоватым обслуживанием уходят в прошлое. Похожий процесс идет и в сфере такси: благодаря Яндекс.Такси и его конкурентам мы уже не платим космические суммы и не записываем номер автомобиля, который уезжает в ночь с небезразличным нам человеком. Да и сами автомобили стали гораздо более опрятными и новыми. Подобные изменения происходят и с алкомаркетами, пивными магазинами, клининговыми компаниями, пиццериями, магазинами суши. Целые сферы бизнеса обзаводятся мобильными приложениями, современными системами продаж, объединяются под тем или иным сетевым брендом.
А чем точки приготовления шаурмы хуже? Ведь это один из самых популярных бизнесов. Шаурма, шаверма, кебаб, доннер пользуются славой полезного фастфуда, в котором нет вредоносных для организма продуктов. А благодаря демократичным ценам, у шаурмы необычайно широкая целевая аудитория.
Всё вышеперечисленное является доказательством того, что данная бизнес-модель чрезвычайно востребована. Но прогресс нельзя отменить — и тем лучше! Именно сейчас вы можете открыть точку шаурмы, и сразу создать ей мобильное приложение. Таким образом вы обойдете ваших более консервативных конкурентов.
Посмотрите на привычки потенциального покупателя шаурмы. Он пользуется смартфоном, активно скачивает выгодные ему приложения, любит участвовать в программах лояльности, предпочитает выбирать и покупать всё в онлайн-меню. Такой человек живет динамичной жизнью и не любит стоять в очередях, пользуется услугами доставки еды и решает вопросы в чате.
Большинство приложений производителей шаурмы не отличаются разнообразием функций и оригинальностью дизайна. Полноценное общение с покупателем, и усиленное его вовлечение таким способом не выстроишь. Если же вы закажете качественное приложение с самого начала, то вполне возможно, что покупатели предпочтут привычным точкам именно вашу. Каждый день от 1 до 5 человек будут уходить к вам от конкурентов.
И это не выдумка, потому что есть реальный прецедент: приложение компании Додо Пицца оценивают приблизительно в 2 миллиона рублей, а то и больше. Но оно принесло результат. Конечно, в динамичном росте Додо есть огромная заслуга всего маркетингового комплекса, который включает в себя и отличное качество блюд, и тщательный отбор лучшего персонала, и все остальные технологии. Поэтому позаботьтесь о каждом элементе. Просто обращаем ваше внимание на то, что яркое и качественное, интуитивно понятное приложение может стать для вас одним из главных преимуществ на рынке.
